Если у вас проблемы с логином на Фристайле после обновления сайта

Если у вас проблемы с логином на Фристайле после обновления сайта

Если у вас возникли сложности в входом на сайт под своим аккаунтом - вам сюда.

После обновления сайта у ряда пользователей возникли сложности с входом на сайт под своим аккаунтом.

При вбивании верного логина/пароля сайт пишет что пароль все-таки неверный и залогиниться не получается.
В таком случае вам необходимо через форму восстановления пароля сменить пароль на своем аккаунте, для этого вам потребуется вбить свой e-mail на который аккаунт был зарегистрирован.

Если вы помните свой e-mail - супер, а если у вас их несколько и вы не помните на какой именно регистрировали вы можете либо перебрать их все, либо уточнить у администрации (в скайпе у Корсика wfkorsicxxl, у Ромы ev.freestylepoker, или по e-mail у нашей службы поддержки support@freestylepoker.com

Вам высветится что на почту отправлена форма восстановления пароля. Письмо приходит от 5 минут до нескольких часов, в зависимости от вашего почтового сервиса (пользователям yandex прийдется ждать дольше всего). Письмо может упасть в спам, поэтому внимательно его проверяйте. Если вам пришло письмо, то переходите по ссылке в нем и вбивайте новый пароль. Если при переходе по ссылке в письме выдает ошибку - попробуйте запросить письмо еще раз и если при повторном переходе по ссылке снова вылезет ошибка - обращайтесь к администрации по контактам выше.

Если у вас mail.ru - с этим сервисом пока проблемы и письмо может не прийти вовсе. Рекомендуем сразу писать администрации с просьбой восстановить пароль вручную.

Теперь разберем случаи, если вы используете сервис yandex. Кто-то при регистрации указывал ящик ......@ya.ru - если вы напишите ваш e-mail как .......@yandex.ru то для сайта это разные e-mail. Вам необходимо указать на 100% так, как вы указывали при регистрации. Если не помните - схема такая же, как описано выше - к администрации.

Так же были случаи когда пользователи использовали экзотические почтовые сервисы типа GMX (популярные в Европе), на них e-mail может не приходить вовсе. В таком случае вы можете обратиться к администрации с просьбой сменить e-mail на вашем аккаунте, если вы сможете доказать что он принадлежит вам.

Поделиться новостью в соц сетях.

Комментарии

billy_hoho
billy_hoho  21.08.2015 | 13:30

Функция восстановления пароля отключена. Если требуется помощь в восстановлении доступа к учётной записи, обратитесь к администратору конференции
billy_hoho
billy_hoho  21.08.2015 | 13:31

Когда логинюсь, то выскакивает не ошибка неверного пароля , а такая "Вам закрыт доступ к конференции. Для получения дополнительной информации свяжитесь с администратором конференции. Доступ к конференции закрыт для вашей учётной записи."
Korsic
Korsic  21.08.2015 | 15:55

billy_hoho спишемся в скайпе, разберемся
Danil Shayk
Danil Shayk  01.09.2015 | 11:11

Логиниться со второго раза. Мне логин с паролем вводить не нужно, т.к. он сохранён в браузере, т.е. всегда введён. Мне остаётся только нажать кнопку "Войти".